Lieferung, Versand & Retoure
LIEFERUNG
Lieferzeiten Produkt-Boxen
Unsere Ware ist innerhalb von 2-4 Tagen versandbereit, danach wird dein Paket an unsere Versanddienstleister übergeben. Der Standardversand nimmt ca. 2-4 Werktage in Anspruch. Natürlich kann es aufgrund von starken Lieferaufkommen zu Verzögerungen kommen.
Sobald dein Einkauf unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail-Bestätigung über den Versand. Sollte dein Paket trotz bestätigtem Versand nicht innerhalb von maximal 7 Werktagen bei dir ankommen sein, wende dich bitte an uns unter shop@einfachganzleben.de.
Bitte beachte, dass es bei hohem Bestellaufkommen, Zeiträumen wie beispielsweise rund um Weihnachten, Aktionen o.ä. zu einem verspäteten Versand kommen kann.
Lieferzeiten Digitaler Produkte
Wenn du in unserem Shop ein digitales Produkt, z.B. den Download für den Zugang zu einem Online-Selbsttest, gekauft hast, hast du folgende Möglichkeiten, das digitale Produkte herunterzuladen:
- du kannst den PDF-Download direkt am Ende des Kaufvorgangs starten,
- du erhältst einen Link zu deinem PDF-Download direkt nach dem Kaufabschluss in einer Bestätigungsmail an die von dir angegebene E-Mail-Adresse.
Den Downloadlink kannst du jederzeit erneut öffnen. Zur Sicherheit speichere dir das PDF ab.
VERSAND Produkt-Boxen
Bitte beachte, dass aktuell nur der Versand innerhalb Deutschlands möglich ist
Die Versandkosten betragen 4,90 € inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer und fallen bei jeder Lieferung physischer Produkte unter 49 € an. Ab einem Einkaufswert von 49 € versenden wir innerhalb von Deutschland versandkostenfrei.
RETOURE
Rücksendungen
Wir hoffen natürlich, dass du zufrieden bist mit unseren Produkten. Aber sollte dir etwas nicht gefallen, kannst du innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung die bestellten Waren zurücksenden.
Retouren der Produkt-Boxen
Bitte beachte, dass unsere Produkt-Boxen nur vollständig, unbenutzt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden können. Am 14. Tag muss das Paket spätestens bei einer Abgabestation abgeben sein.
Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, schreiben wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel gut.
Retourenkosten
Die Kosten der Retoure können wir nicht übernehmen. Bitte frankiere die Rücksendung ausreichend entsprechend der Paketgröße und des gewählten Dienstleisters. Wir hoffen auf dein Verständnis.
Unsere Produktboxen sollen für dich nicht unnötig teuer werden, nur um die Kosten theoretischer Rücksendungen abzudecken. Falls du dir bei der Anwendung eines Produktes nicht sicher bist, melde dich gerne bei uns und wir versuchen, dich bestmöglich zu unterstützen.
